הצהרת נגישות

13.11.18

חברת ניסימדיה פתרונות אינטרנט בע"מ, מפעילת פורטל קרמל ימי הולדת, בעלת ותק וניסיון של כ-15 שנים בעולם הפרסום באינטרנט, רואה בחשיבות עליונה מתן מענה לאנשים עם מוגבלות.
בחברתנו שמנו לעצמנו כמטרה לאפשר לכל אדם באשר הוא לקבל שירות מלא בצורה תקינה ומיטבית, לפיכך פעלנו ונמשיך לפעול לביצוע התאמות בכל מערכות החברה השונות, בניהן אתר האינטרנט שלנו, מתוך רצון לשפר את איכות החיים של אלו הזקוקים לכך ולסייע להם להשתלב בחברה בצורה שיוויונית ומכובדת.

ע"פ נתונינו, כ20% מקרב אוכלוסיית מדינת ישראל הינם אנשים בעלי מוגבלות הזקוקים לכלים וירטואליים ופיזיים בכדי לצרוך מידע בצורה תקינה ומהנה מאתרי האינטרנט השונים.

הנגשת אתר הינה שיפור מערכת הקוד ויעילותו בכך שיהיה ידידותי, נוח וזמין לשימוש לכל אדם, כולל אוכלוסיות עם צרכים מיוחדים: לקויות שונות, מגבלות מוטוריות, מגבלות קוגניטיביות, קוצר ראיה, עיוורון חלקי/מלא, וכן אוכלוסיית הגיל השלישי.

אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י חוק שיויון זכויות לאנשים עם מוגבלות והמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) ברמה AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
האתר מספק תמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת.

האתר נבדק ועובד היטב עם מגוון דפדפנים שונים, בניהם: Google Chrome, Internet Explorer.
כמו כן, מתאפשרת גלישה מיטבית ומונגשת גם דרך מכשירים סלולריים וטאבלטים (רספונסיבי).

באתר מותקן סרגל נגישות שפותח במיוחד בהתאמה לאתר.
ניתן להפעילו ע"י הקלקה על כפתור "נגישות" המופיע לצד האייקון/סמל של כסא גלגלים, בצידו התחתון-ימני של המסך.

רכיב הנגישות מספק מגוון אפשרויות שונות לגלישה:
- הגדלת/הקטנת גופן
- שינוי גופן לפונט קריא - Arial
- שינוי צבעי האתר לגוונים שונים: שחור-לבן, ניגודיות גבוהה, ניגודיות נמוכה.
- אפשרות הגדלת סמן והגדלת תצוגה.
- הדגשת הקישורים וכותרות האתר.
- הצגת תיאור תמונות האתר - Alt.
- חסימת הבהובים, הסרת חלקי אתר זזים ומרצדים.


להלן פירוט של רכיבי נגישות המוטמעים באתר:
- אמצעי הניווט באתר מופיעים בחלק העליון בצורה גלויה, ברורה ונוחה.
- כלל דפי האתר מוצגים עם מבנה קבוע ובצבעים קבועים.
- תוכן האתר מוצג בצורה ברורה ובשפה פשוטה.
- לכל התמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי (alt).
- האתר מתאים למגוון רזולוציות צפיה.


כמו כן, שירותים נוספים אותם אנו מציעים:
- משרדים נגישים - משרדי החברה נמצאים בקומת קרקע, בצמוד לחנית נכים ושירותי נכים, בעלי דלת כניסה ומעברים רחבים ולכן מאפשרים נגישות והתניידות עם כסאות גלגלים.
- שירות לקוחות נגיש במספר שפות - תוכלו להיעזר בצוות שירות הלקוחות ולבקש עזרה בשפות עברית, אנגלית ורוסית.
- שירות לקוחות ע"י מספר דרכי יצירת קשר - תוכלו ליצור איתנו קשר ע"י הטלפון של שירות הלקוחות, מיילים/טופס יצירת קשר, הודעת וואטסאפ ואף הודעה בפייסבוק.
- הסכמי התקשרות ממוחשבים - הסכמים בין פורטל קרמל לספקים ובעלי המקצוע המופיעים באתר עברו אוטומציה ע"י מערכת פשוטה וזריזה שפועלת בכל מכשיר טלפון חכם, ללא צורך בנייר ו/או סריקות ו/או פקסים.
- הדרכות עובדים - ביצוע הדרכות באופן שוטף למען שיפור מערך שירות הלקוחות ומתן מענה טוב יותר.


במידה וגלשת באתר ונתקלת בבעיה, תקלה או דרישות נגישות נוספות, נשמח לקבל ממך פניה בטלפון מספר 1700-55-07-55.

נגישות לבעלי מוגבלויות